即便是經驗豐富的酒店小姐酒店公關,
面對第一次上門的酒店客人也未必
能馬上找出令對方開心的「點」,
所以,遇到第一次上門的酒店客人,
必須多花點時間與酒店客人聊天
,好找出那個他感興趣的「點」。
在酒店誘使酒店客人主動改變氣氛
切記!與酒店客人對話別自己個沒完。
因為我們並不像那些擅長講話來娛樂大眾的搞笑藝人。
所以要想找出讓酒店客人開心的「點」,
重點就是將發言權交給酒店客人。
別想著去改變氣氛,而應該誘導酒店客人
去製造不同的氣氛。
這麼一來,氣氛一定會有所轉變。
對酒店客人來說,也等於是我們未盡到提供娛樂之責
。那麼,怎樣的話題才是最適合在酒店裡聊的話題呢
?說白一點,就是關於愛情的事。
雖然這麼說有點露骨,但只有讓酒店客人產生滿足感
,他才會覺得開心,一位優秀的酒店小姐就很懂得怎
麼做,才能讓酒店客人進入她所期望的「氣氛」中。
重點不是「了解酒店客人心意與氣氛,迎合對方」就好,
而是「誘導酒店客人進入你所希望的氣氛」,這就是我先
前所說的對話技巧。
面對第一次上門的酒店客人也未必
能馬上找出令對方開心的「點」,
所以,遇到第一次上門的酒店客人,
必須多花點時間與酒店客人聊天
,好找出那個他感興趣的「點」。
在酒店誘使酒店客人主動改變氣氛
切記!與酒店客人對話別自己個沒完。
因為我們並不像那些擅長講話來娛樂大眾的搞笑藝人。
所以要想找出讓酒店客人開心的「點」,
重點就是將發言權交給酒店客人。
別想著去改變氣氛,而應該誘導酒店客人
去製造不同的氣氛。
這麼一來,氣氛一定會有所轉變。
對酒店客人來說,也等於是我們未盡到提供娛樂之責
。那麼,怎樣的話題才是最適合在酒店裡聊的話題呢
?說白一點,就是關於愛情的事。
雖然這麼說有點露骨,但只有讓酒店客人產生滿足感
,他才會覺得開心,一位優秀的酒店小姐就很懂得怎
麼做,才能讓酒店客人進入她所期望的「氣氛」中。
重點不是「了解酒店客人心意與氣氛,迎合對方」就好,
而是「誘導酒店客人進入你所希望的氣氛」,這就是我先
前所說的對話技巧。
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